Comment les agents IA redéfinissent le trafic de vos sites

Un nouveau type de visiteur se fraye un chemin sur le web : l’agent IA, capable de naviguer, interagir et analyser les contenus des sites.

1. Un trafic en forte accélération

Selon Adobe, le volume de trafic généré par des agents IA a augmenter de 1 200 % entre juillet 2024 et février 2025, doublant tous les deux mois. Bien que ce canal reste marginal face au SEA, SEO ou à l’emailing, il mérite toute votre attention.

2. Des visiteurs… plus engagés

Quand un agent IA visite un site, il ne se contente pas de survoler les pages :

• Il passe 8 % de temps en plus par session

• Il consulte 12 % de pages supplémentaires

• Son taux de rebond diminue de 23 % Ces chiffres montrent qu’un bot bien programmé explore en profondeur pour analyser chaque opportunité.

3. Desktop : l’eldorado des agents IA

Contrairement au trafic e-commerce global, 86 % des visites IA proviennent d’un poste de travail. Les interfaces desktop offrent en effet un cadre plus confortable pour formuler des requêtes complexes et traiter de gros volumes de données.

4. Conversion : un atout pour les produits complexes

L’apport des agents IA en conversion varie selon les secteurs :

• Excellent pour l’électronique ou la joaillerie, où l’IA aide à comparer finement plusieurs critères

• Moindre pour les achats impulsifs, comme la mode ou la restauration, où l’émotion joue un rôle primordial

Explication logique : pour sélectionner un écran ou une nouvelle télévision, on attend de l’IA qu’elle pondère des critères objectifs (résolution, prix, avis). Pour choisir un vêtement ou un plat, l’émotion et l’esthétique restent primordiales.

5. Le cas Amazon : l’achat délégué

Amazon franchit le pas avec sa fonctionnalité Buy for Me, qui permet à un agent IA de finaliser un achat sur un site tiers sans quitter Amazon. Cette offre illustre la tendance : bientôt, vos visiteurs les plus fidèles pourraient être des bots, et non des humains.

Perspectives pour les e‑commerçants

1. Optimiser l’expérience desktop pour les interactions IA.

2. Segmenter votre catalogue pour identifier les produits propices à l’achat assisté.

3. Proposer des API sécurisées pour faciliter l’intégration et l’échange de données.

4. Mettre en place des outils d’analyse dédiés pour distinguer trafic humain et trafic IA.

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